L'Oréal verbetert klantervaring Oréal verbetert klantervaring 19 september 2023 Kel Koenen L Oréal gebruikt Data en AI bedrijf Databricks om haar multicloudstrategie en interoperabiliteit van het wereldwijde Beauty Tech Data ...
L’Oréal maakt zich op voor techy CX Oréal maakt zich op voor techy CX 20 november 2020 Redactie Make upmerk L Oréal zet voorzichtig in op een contactloze winkelervaring en opent in Qatar twee technology first winkels In de shops ...
Massaontslag bij callcenter: klap voor lokale economie bij callcenter klap voor lokale economie 19 januari 2024 Redactie In een forse tegenslag voor de lokale economie heeft VS Direct Fulfillment voorheen gelinkt aan L Brands massaontslag ...
Schiphol heeft beste website onder luchthavens wereldwijd heeft beste website onder luchthavens wereldwijd 16 maart 2023 Ryan Baij Reizigers hebben de website en digitale dienstverlening van Amsterdam Airport Schiphol beoordeeld als s werelds beste ...
[onderzoek] Grote meerderheid wil flink aantal uren vanuit huis blijven werken Grote meerderheid wil flink aantal uren vanuit huis blijven werken 15 april 2021 Peter van Woensel Kooy Bijna alle thuiswerkers 97 willen ook als de kantoordeuren weer wijd open staan vanuit ...
Jongere klant vraagt om andere benadering klant vraagt om andere benadering 04 October 2021 Peter van Woensel Kooy In de Perserij van event locatie DeFabrique sprak Farouk Nefzi namens de legendarische bouwer van superjacht merk ...
Vijf handvatten voor loyale klanten handvatten voor loyale klanten 14 september 2018 Consumenten shoppen kleding online bestellen boodschappen halen brood bij de bakker en drinken koffie in de stad Allemaal momenten dat ze mogelijk ...
Jorissa Neutelings nieuwe Chief Digital Officer bij ABN Amro Neutelings nieuwe Chief Digital Officer bij ABN Amro 13 January 2022 Redactie Jorissa Neutelings is benoemd als nieuwe Chief Digital Officer bij ABN Amro Neutelings neemt hiermee het stokje ...
Highspeed & high spirit ... high spirit 9 maart 2023 Kel Koenen Eurostar en Thalys zijn de merknamen voor de hogesnelheidstreinen tussen Londen Parijs Brussel Amsterdam en Keulen James Blackwood leidt het internationale ...
'PCS denkt echt met ons mee' ... mei 2016 Branded content De laatste jaren is de wereld van het klantcontact in een stroomversnelling terechtgekomen Niet alleen door de groeiende technische mogelijkheden als webcare en selfservice ...